Strategic Performance Management System

การบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้าง “กำไร”! ให้องค์กร..

เจาะลึก..! การบริหารเป้าหมาย 3 ระดับ

ตามแนวคิด OKRs, Balance Score Card

ปัญหาที่องค์กรมักจะพบเจอ

ในการทำงานของบุคลากรในองค์กรให้สามารถปฏิบัติงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย มักมีปัญหาหลักๆ อยู่ 3 ประการ คือ

  1. ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ของระดับองค์กร หรือระดับหน่วยงาน
  2. ไม่สามารถปฏิบัติงาน ให้สามารถพิชิตตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
  3. สถานการณ์การแข่งขัน หรือปัจจัยอื่นๆบีบบังคับให้องค์กรต้องมีการปรับตัวเลขเป้าหมายสูงขึ้น

การบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ เพื่อมุ่งเน้นให้มีกำไร จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมาย และมีแผนปฏิบัติงาน มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ มีการคิดที่เป็นระบบ เป็นขั้นตอน คำนึงถึงผลกระทบในแต่ละด้าน และมีกลยุทธ์ที่จะสามารถวางแผนปฏิบัติ ให้พร้อมรับกับทุกสถานการณ์ที่อาจเปลี่ยนแปลง โดยมีเกณฑ์สำคัญคือ ต้องตอบสนองต่อความสำเร็จตามเป้าหมายให้มากที่สุด และ สามารถตรวจสอบผลงาน เทียบกับตัวชี้วัด (KPI) เพื่อปรับปรุงแผนได้ตลอดเวลา

โครงสร้าง และ เนื้อหาของหลักสูตร

ส่วนที่ 1

ทบทวน วิสัยทัศน์ ภารกิจเพื่อ เข้าใจในทิศทางของบริษัท

ส่วนที่ 2

เชื่อมโยงหลักการกำหนดเป้าหมาย และตัวชี้วัดผลงานขององค์กร

2.1 ภาพรวม แนวทางการบริหารผลงาน

2.2 ที่มาของเป้าหมายองค์กร?2.3 หลักการกำหนด KPI ทั้งระบบขององค์กร ให้มีประสิทธิภาพ

2.4 การจัดลำดับความสำคัญ และ ให้น้ำหนักคะแนน ของ KPI องค์กร

2.5 การกระจาย KPI ขององค์กรสู่หน่วยงาน ให้ตอบโจทย์เป้าองค์กร

ส่วนที่ 3

ทบทวนตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ทบทวนปัญหาของหน่วยงาน

3.1 การกระจาย KPI จากองค์กร สู่หน่วยงาน

3.2 เป้าหมายตามหน้าที่งาน (Functional KPI) ของหน่วยงาน

3.3 เป้าหมายที่อ้างอิงจากระบบมาตรฐานต่างๆ

3.4 ลำดับความสำคัญของ KPI หน่วยงาน

3.5 สรุปเป้าหมายหน่วยงาน

ส่วนที่ 4

ภาพรวมกระบวนการการจัดทำแผนปฏิบัติการ

4.1 การกำหนดเป้าหมาย เพื่อจัดทำแผนปฏิบัติการ (เป้าหมาย หรือ ปัญหาที่ต้องแก้ไข)

4.2 การวิเคราะห์เป้าหมาย (ปัญหาสาเหตุ ปัจจัยต่างๆ)

4.3 การออกแบบทางเลือก และการประเมินทางเลือก การจัดทำตารางแผนปฏิบัติการ

ส่วนที่ 5

การประเมินทางเลือก เพื่อนำไปเป็นจัดทำแผนปฏิบัติการ

5.1 ประเมินปัจจัยความเป็นไปได้, ความคุ้มค่า, ทันเวลา, แตกต่างจากเดิม, ไม่เกิดผลเสีย

5.2 การประมาณการความสำเร็จ ที่ตอบโจทย์เป้าหมาย

5.3 สามารถอธิบายเหตุผล ของแต่ละทางเลือกทั้งหมดได้ชัดเจน

5.4 เลือกทางเลือกที่จะนำไปจัดทำแผนปฏิบัติการ

5.5 ทำตารางแผนปฏิบัติการ Effective Action Plan

ประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ

  1. ผู้เข้าอบรม สามารถบริหารผลงานตามแนวทาง SPMS มีการกำหนดเป้าหมายทุกระดับได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีทักษะการวิเคราะห์ปัจจัย ผลกระทบการการดำเนินการ
  2. สามารถกำหนดตัวชี้วัด สามารถทำแผนปฏิบัติงาน ที่ง่าย ครบถ้วน และนำไปปฏิบัติได้จริง

รูปแบบการฝึกอบรม

อ.พีรดา รุธิรพงษ์

086-983-4943

@nsvalues

(ID Line คลิ๊กเพื่อ Add Line)

บริษัท เอ็นเอส แวลูส์ จำกัด

24 ซ.บางนา – ตราด 29 ถ.บางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260

ต้องการให้ทีมงาน NS Values ติดต่อกลับ

NS Values Co., Ltd. All rights reserved. 2019-2020